شاید برای شما هم پیش آمده باشد که هنگام خرید کالایی، فروشنده به شما بگوید: “این محصول ضمانت اصالت کالا دارد.” به طور کلی ضمانت اصالت کالا یعنی محصولی که ویژگی های زیر را داشته باشد:
۱: کالا های تحویل شده کاملا با شرایط ذکر شده در توضیحات کالا در هنگام فروش منطبق باشد.
۲: کالای ارائه شده اصالت داشته  باشد.
۳: ضمانت ها و الزامات قانونی مورد نیاز را دارا باشد.
این روز ها همگام با توسعه فروشگاه های اینترنتی موضوع امنیت در خرید اینترنتی اهمیتی روز افزون یافته است.دیجی مارکت علی به عنوان فروشگاه اینترنتی از ابتدای فعالیت این مهم را سرلوحه کلیه فعالیت های خود قرار داده تا احساس امنیت در خرید و ارائه کالا و خدماتی با اصالت را برای مشتریان خود فراهم نماید. کلیه کالاهای موجود در فروشگاه دیجی مارکت علی از اصالت کامل و ضمانت اصلی و معتبر بر خوردار بوده و تضمین می نماییم که تمامی کالاهای ارایه شده از مراکز اصلی تولید و توزیع کالا تهیه می شود .
محصولات در شرایطی ایده آل نگهداری و بدون کوچکترین آسیب کمی و کیفی و مستقیما از تولید کننده و یا وارد کننده اصلی تامین و در اختیار مشتری قرار می گیرد. در دیجی مارکت علی صرفا کالاهای نو با جدیدترین  تولید و بالاترین استاندارد نگهداری و بهترین قیمت بازار به مشتریان گرانقدر این مجموعه عرضه می گردد.